Начало задания/доставка/локация
Основываясь на собранных отзывах в приложении и опросах для курьер-партнёров, мы заметили, что у вас возникают проблемы с определением местоположения на вашем мобильном устройстве во время доставки заказов. Мы хотим помочь вам и посоветовать, что делать, если вы испытываете трудности с GPS-навигацией.
Проблемы с определением местоположения
Приложение Wolt Partner хочет знать, где вы находитесь, чтобы распределять вам заказы. Если настройки местоположения на вашем устройстве нарушены / задерживают данные, Wolt Partner не сможет найти вас, назначить вам новые задания или разрешить выполнять текущие. Если приложение обнаруживает проблемы с определением геолокации, вы получаете уведомление о том, что оно не может определить ваше местоположение.
Решение проблемы
Если у вас возникают похожие проблемы, первое, что нужно сделать — убедиться, что вы используете последнюю версию приложения. Вы можете проверить это, зайдя в Google Play или AppStore. Если приложение не обновлено, обязательно сделайте это, так как только последняя версия приложения позволит вам использовать все его функции.
![](https://assets.zyrosite.com/cdn-cgi/image/format=auto,w=1016,h=624,fit=crop/AR0nVXN9NDFa2yL1/screenshot_2-A3Qoogk9avcjeJoZ.png)
![](https://assets.zyrosite.com/cdn-cgi/image/format=auto,w=328,h=226,fit=crop/AR0nVXN9NDFa2yL1/screenshot_2-A3Qoogk9avcjeJoZ.png)
Старайтесь всегда выводить приложение на главный экран (а не в фоновом режиме), чтобы избежать сбоев GPS. Если вы получили сообщение, предупреждающее вас о трудностях с поиском местоположения, когда само приложение находится в свёрнутом режиме, разверните его на весь экран. Если после этого у вас по-прежнему возникают проблемы с принятием или завершением заказов, обратитесь в службу поддержки, которая постарается помочь вам как можно скорее. Это также актуально в случае, если вы находитесь слишком далеко от места получения/доставки. Мы верим, что если вы будете следовать всем вышеперечисленным советам, вы будете иметь более положительный и приятный опыт. 🚀