Пролитые и поврежденные заказы определенно портят опыт от доставки как у вас, так и у клиента. Чтобы максимально избежать таких ситуаций, советуем оказать внимание этим вещам:

Получая заказ, рекомендуем убедиться, что напитки хорошо упакованы. Лучше и удобнее всего их везти в специальных держателях для напитков - в таком виде вы должны получать напитки в каждом ресторане.

В наших вело/мотосумках также есть встроенные держатели для напитков, пожалуйста, используйте их.

Доставляя заказ, особенно содержащий напитки, старайтесь уберечь сумки от резких движений, чтобы сумка не тряслась и не качалась.

Если несмотря на соблюдение этих пунктов напиток все же вылился, свяжитесь с поддержкой, чтобы вместе решить, как поступить дальше.

Желаем удачного дня!