Как происходит выплата баланса?

Курьер-партнерам оплата высылается два раза в месяц.

1. Все доставки, выполненные в период с 1 по 15 число месяца, оплачиваются не позднее 25 числа того же месяца.

2. Все доставки, выполненные в период с 16 по 31 число (или в последний день месяца), оплачиваются не позднее 10 числа следующего месяца.

Вы можете просмотреть ваш примерный доход и отчеты о платежах в партнерском приложении для каждой полученной выплаты.

Платежи будут переведены на банковский счет, который вы указали в своей заявке.

Каковы права и ответственностикурьер-партнера Wolt?

Ваши обязанности изложены в контракте о сотрудничестве в качестве курьер-партнера, которое вы подписали с Wolt. Например:

1. Вы несете ответственность за подачу и уплату всех применимых местных налогов.

2. Вы несете ответственность за наличие необходимых разрешений и лицензий и их продление в случае истечения срока действия.

3. Вы несете ответственность за защиту конфиденциальности Клиента.

4. Вы несете финансовый риск, связанный с вашими собственными действиями.

5. Вы несете ответственность за наличие достаточного страхового покрытия.

Возможно ли делать доставки в нескольких городах / странах как курьер-партнер Wolt?

Если вы переезжаете из одного города Wolt в другой, в пределах той страны, в которой вы зарегистрировались изначально, вам просто нужно сообщить об этом в службу поддержки Wolt, и вы сможете сменить местоположение на ваш новый город.

Если вы переезжаете из одной страны Wolt в другую, вам следует подать заявку и пройти весь процесс регистрации конкретной страны, в которую вы хотите переехать.

Какие типы транспортных средств я могу использовать как курьер-партнер Wolt при доставках?

Курьер-партнеры Wolt могут доставлять на:

1. Велосипеде

2. Машине

3. Скутере

4. Мотоцикле/мотороллере

Есть возможность переключиться между типами транспортных средств. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Wolt, если вы хотите это сделать.

Что делать, если во время доставки случился несчастный случай или авария?

Убедитесь, что с вами и всеми вовлеченными людьми все в порядке.

Позвоните на местную линию экстренной помощи, если есть необходимость в скорой помощи или полиции.

Самое главное - это безопасность и благополучие вас и всех остальных вокруг. Как только вы убедитесь, что с вами и другими вовлеченными лицами все в порядке, обратитесь в поддержку Wolt, и они помогут вам со следующими шагами. Помните, что также может быть активна страховка Collective.

Оплатит ли Wolt мой штраф за неверную парковку / превышение скорости?

Мы ожидаем, что все наши партнеры будут соблюдать все законодательные требования, включая правила дорожного движения и парковки. Wolf не покрывает расходы на штрафы за неправильную парковку или штрафы за превышение скорости.

Комментарии к заказу

Направляясь в заведение, в комментариях вы можете найти различную информацию, которая поможет легче найти их место и получить заказ.
Направляясь к клиенту, в комментариях часто указаны детали об адресе или доставке.

Комментарии к заказу определенно помогут быстрее и успешней завершить задание, и возможно, что вам не придется связываться с поддержкой или клиентов, что сэкономит ваше время.

Если остались еще вопросы, задайте их нам!